Author Archive
Η Εθνική Τράπεζα συμμετείχε και φέτος στο Συνέδριο «Contact Center World» στην περιοχή EMEA (Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική), διαγωνιζόμενη για βραβεία αριστείας ανάμεσα σε περίπου 1.200 εταιρείες.
Το Contact Center World είναι ο κορυφαίος παγκοσμίως οργανισμός του κλάδου των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πελατείας (Contact Centers). Ο οργανισμός, που συστάθηκε το 1999, αριθμεί περισσότερα από 121.000 μέλη και προσφέρει πολύτιμη τεχνογνωσία στον κλάδο μέσα από συμβουλευτικές υπηρεσίες, ενημερωτικά συνέδρια, περιοδικές εκδόσεις και υπηρεσίες benchmarking.
Η πελατοκεντρική φιλοσοφία της Citibank ότι «το παράπονο είναι δώρο» και η πρακτική αντιμετώπισης των προβλημάτων των πελατών διακρίθηκαν με το 1ο βραβείο στην κατηγορία Διαχείρισης Παραπόνων στα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2010.
Στην επίσημη πρώτη του νέου αυτού θεσμού που διοργανώθηκε από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών για πρώτη φορά, η Citibank διακρίθηκε για:
«Η κρίση δεν έχει περιορισθεί»
Η Saxo Bank προειδοποιεί τους επενδυτές να παραμείνουν επιφυλακτικοί
Η Saxo Bank, που είναι ειδικός στις on-line συναλλαγές και επενδύσεις, δημοσιοποίησε την οικονομική της επισκόπηση για το Γ’ Τρίμηνο του 2010, στην οποία αναφέρει ότι η κρίση δεν έχει περιορισθεί και ότι οι αγορές θα αντιδράσουν αρνητικά στη συνέχιση των τεράστιων ανισορροπιών στις αγορές κρατικών χρεών. Η Saxo Bank εξακολουθεί να αναμένει πολύ χαμηλά επιτόκια από τις Κεντρικές Τράπεζες (ΕΚΤ, Fed) στο εγγύς μέλλον, λέει ο David Karsbøl, Chief Economist της Saxo Bank.
Η Τράπεζα Πειραιώς ανακοινώνει ότι μετά την αποκατάσταση της βλάβης που σημειώθηκε στο κεντρικό μηχανογραφικό της σύστημα (ΙΒΜ ΑS400), μεταξύ 10.40-13.40 παρατείνει σήμερα τις ώρες λειτουργίας των καταστημάτων της σε όλη την Ελλάδα μέχρι 17.30 μ.μ.
Η Alpha Bank ανακοινώνει ότι από τη Δευτέρα 5 Ιουλίου 2010 το Ελάχιστο Δανειστικό Επιτόκιο (Ε.Δ.Ε.)* ανά νόμισμα, στο λογαριασμό Alpha 605 σε συνάλλαγμα καθορίζεται ως εξής:
Η ΕΛ
ΛΗΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ανακοινώνει την αναπροσαρμογή των ακολούθων επιτοκίων χορηγήσεων και δανείων ως εξής:
Μπορείτε να βρείτε στο παρακάτω αρχείο όλα τις πίνακες επιτοκίων για τα τραπεζικά προϊόντα της Ελληνικής Τράπεζας
Αναλυτικά
Η GENIKI Bank, μέλος του γαλλικού ομίλου της Société Générale, προβλέπει για την ασφάλεια και την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της και προσφέρει σε συνεργασία με τη VISA τη νέα πρωτοποριακή υπηρεσία Verified by VISA (VbV).
Η συγκεκριμένη υπηρεσία δίνει τη δυνατότητα στους κατόχους πιστωτικών καρτών GENIKI VISA, να πραγματοποιούν τις on-line αγορές τους σε ένα ασφαλές ηλεκτρονικό περιβάλλον. Η νέα υπηρεσία προσφέρεται χωρίς καμία επιβάρυνση στους κατόχους καρτών VISA της GENIKI Bank από τις 28 Ιουνίου 2010 για τις διαδικτυακές τους αγορές σε χιλιάδες ηλεκτρονικά καταστήματα που συμμετέχουν στην υπηρεσία σε ολόκληρο τον κόσμο.
«Η Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος (ETE), με αφορμή πρόσφατα δημοσιεύματα, επαναλαμβάνοντας την από 28.06.2010 σχετική ανακοίνωσή της, ενημερώνει το επενδυτικό κοινό ότι δεν προτίθεται να προβεί σε αύξηση του μετοχικού της κεφαλαίου, ιδίως δε με κατάργηση του δικαιώματος προτίμησης των υφιστάμενων μετόχων της υπέρ νέου μετόχου. Επομένως, δημοσιεύματα σύμφωνα με τα οποία η ΕΤΕ φέρεται να βρίσκεται σε αναζήτηση στρατηγικού επενδυτή, δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα.
Με δεδομένο ότι προτεραιότητα της ΕΤΕ είναι η περαιτέρω ενίσχυση της ήδη ισχυρής κεφαλαιακής της βάσης, η Τράπεζα θα συνεχίσει να διερευνά κάθε πρόσφορο τρόπο για την επίτευξη του σκοπού αυτού.
Τα καθήκοντα του Γενικού Δ/ντή Διαχείρισης Κινδύνων & Τραπεζικών Προϊόντων στο Ταχυδρομικό Ταμιευτήριο αναλαμβάνει ο κ. Δημήτρης Κυπαρίσσης.
Ο κ. Κυπαρίσσης διαθέτει πολυετή εμπειρία στον τραπεζικό τομέα σε αντίστοιχες θέσεις ευθύνης. Έχει διατελέσει Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής και Μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου στη Millennium Bank (2004-2010) και Βοηθός Γενικός Διευθυντής στην BankΕuropa στην Τουρκία (2002-2004).
